Aviso de privacidad

Última actualización: julio de 2026

[PENDIENTE: revisar con tu contador o abogado antes de publicar]

Responsable

Gianluca Bolzoni Miranda, con domicilio en Jesús María, Aguascalientes, y correo de contacto contacto@viveluca.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos que tratamos

Recabamos nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de documentos de identidad o pasaporte cuando son necesarios para emitir una reserva.

Datos sensibles: no solicitamos ni tratamos datos de salud. Si un proveedor requiere alguna condición médica para asistencia en viaje, te lo informamos antes y solo la compartimos con tu consentimiento expreso.

Finalidades

Necesarias: cotizar, reservar y emitir servicios de viaje; emitir comprobantes fiscales; atenderte durante el viaje; cumplir obligaciones legales.

Voluntarias: enviarte promociones y recomendaciones de viaje. Puedes negarte a estas sin que afecte el servicio contratado.

Transferencias

Compartimos tus datos con aerolíneas, hoteles, navieras, mayoristas y aseguradoras exclusivamente para ejecutar los servicios que contrataste.

Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a contacto@viveluca.com. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Seguridad

No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Los pagos con tarjeta se procesan directamente con el proveedor o la pasarela correspondiente.

Autoridad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde marzo de 2025, la autoridad competente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.